Rückgabe (Widerruf)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
👉 Details zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
📦 Rückgabevoraussetzungen
Bitte beachten Sie folgende Bedingungen für eine erfolgreiche Rückgabe:
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein
- Die Rückgabe muss innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgen
- Personalisierte Artikel (z. B. individuell bedruckte Handyhüllen) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, außer es liegt ein Produktionsfehler vor
🔁 Umtausch
Ein direkter Umtausch von Artikeln ist leider nicht möglich. Wenn Sie eine andere Variante wünschen (z. B. andere Farbe oder Modell), geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie die ursprüngliche Ware gemäß den Rückgabebedingungen zurück.
🚚 Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen grundsätzlich Sie als Käufer. Sollte die Ware jedoch beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
📮 Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:
Teknocell
Inhaber: Deniz Özer
Adresse: Bochumer Str.142, 45661 Recklinghausen
Deutschland
💸 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
❓ Fragen?
Bei Fragen zur Rückgabe oder Reklamation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
📧 E-Mail: teknocell.de@gmail.com
📞 Telefon: 023619919143
